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領導培訓

為什麼要晉升主管?

2024年5月28日

行動小編除了銷售技巧,還可以在樂學舍獲得什麼?

其實就是領導力。
樂學舍比起資歷,更看重的是能力。這次領導培訓的成員都是業績表現優異的夥伴,當中也有入職不到半年的新血。在一個團隊中,創下業績是業務最基本的職責,但成為一個團隊的領導者,就會面臨到不同的課題。
(備註:在樂學舍,新人職級也可以考核晉升主管喔🫡)

領導者應具備的能力

你,想要成為什麼樣的主管?

不論是誰,都曾經是位小菜鳥,當你的能力到達可以勝任主管職,事情的角度也會有所不同……

行動小編Eating:「當中有雙向的討論及讓我們思考情境的時間,我覺得是一堂很實用的課程,也吸收到很多除了銷售以外的知識。過程中其實也會不斷地開始回想當初還是新人時期的自己的各種片段,可以更了解當初領航員或是主管為什麼會有那個決定,以及為什麼會說出哪些話,我覺得對於未來在帶新人或是團隊來說都有很大的幫助,會更知道遇到相對的問題該如何解決。」

透過二面和職前訓練的過程,每一位行動小編都具備一定的銷售能力,每一個人也都會有屬於自己的銷售SOP,但隨著時間推移,開始成為領航員,甚至成為一個團隊的領導者管理,你會發現每一次的經驗都是一種學習,因為「領導」沒有固定的SOP。

行動小編Winnie:「不論是帶人、帶組織,其實真的跟銷售差很多!銷售有一個固定的SOP,但帶人沒有固定的方式,因為每個人的想法和家庭背景都不同,要怎麼同時帶人又帶心,其實真的是一個要不斷重複練習的課題。」

每個人的人格特質都不同,但透過公司文化的薰陶、主管的影響,最終會變成價值觀相似的人,進而建立屬於我們的業務組織文化。

行動小編Irene:「這次的領導培訓除了上到了原本就會的解決同仁的異議問題之外,更多的是學到了在面對不同情況下發生的人、事、時該用什麼方式去處理,就像在銷售一樣,從傾聽到舉例,或利用故事去做延伸處理。再來包含到像心態上的內容我覺得也有不同感觸,不在其位不知其事,每個主管都有不同的風格,那要讓自己成為哪種風格的主管?以及什麼是你心目中好~~優秀的主管的表現?其實在這堂課Smark講的內容都是我很贊同的觀點,換位思考、傾聽以及解決問題一直是我覺得在當主管時一定要具備的特質,畢竟每個人都是獨立的個體,該用什麼方式解決、什麼故事舉例都是非常重要的!」


至於能夠在樂學舍獲得什麼?大概就是成為理想中的自己吧。

_業務人資Trista

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