奧斯酷語言中心 申請訂單取消困難嗎？
我訂購了奧斯酷 OurScool 的線上課程，但如果後續評估不需要這項服務的話，申請訂單取消困難嗎？流程和退費會很複雜嗎？
別擔心！奧斯酷的取消流程已有明確的規範，合約書中也詳載了退單內容，確保同學們的權益不會受損！
如何退單？
主要會分成兩種情況：
一、在７天鑑賞期內退單
在七天鑑賞期內申請退單，可全額退費。
確定要退單的你，可以拉到最下面查看申請流程和辦法 ⬇️
二、超過７天鑑賞期退單
超過七天鑑賞期，則需要支付提前終止合約費用（解約費用）。
如果我需要支付提前終止合約費用（解約費用），要繳多少？
提前終止合約費用（解約費用）的計算方式為：
『 已使用服務金額 - 已繳金額 = 提前終止合約費用（解約費用） 』
已使用服務金額 計算方式
A. 數位學習系統費用
（含 24 小時真人問答家教、動態牆使用、AI 精準互動教學、平台維護費）
＝$1,980 元 × 已使用月份數
B. 書籍、教材費
費用視購買書籍、點讀筆與教材而定
C. 1 對 1 課程費用
英日文（30分鐘） $1,000 /堂
特殊語言（30分鐘） $1,200 /堂
雅思（60分鐘） $2,500 /堂
D. 週課、月課課程費用
週課 $300 /堂
雅思週課 $500 /堂
月課 $1,000 /堂
上述費用全部加總，為已使用每月服務之『原價』金額。
（不等於現場報名的『優惠』簽單價格！）
💡 週課、月課課程費用 注意事項
請留意！不論是否實際上課，皆需計算低消堂數，低消為每週一堂。
如果超過低消堂數，則按照實際上課總堂數計算。已繳金額 計算方式
每月分期付款的金額 × 已繳期數
提前終止合約費用（解約費用） 計算方式
已使用服務金額 - 已繳金額 = 提前終止合約費用（解約費用）
💡 請注意！
1. 已使用服務金額 ≠ 訂單總金額
2. 提前終止合約費用（解約費用）不會超過訂單總金額
3. 詳細退單的規範條款，請參見紙本或線上的『訂購合約書』第十三及十四項。範例情況一：未使用週課 or 使用未超過低消
情境：Ａ同學於 3/7 簽訂合約，7/4 申請退單，只上過 5 堂週課。
提前終止合約費用（解約費用）計算：
第一步：計算已使用服務金額
A. 數位學習系統費用 $1,980 元 × 4 個月＝$7,920
B. 書籍、教材費 $6,000
C. 1 對 1 課程 未上課不扣錢
D. 週課、月課（英文）週課 $300 × 低消 16 堂（每週一堂）＝$4,800
＝共計 $18,720
第二步：計算已繳金額
每月分期付款 $3,420 × 已繳 4 期＝$13,680
第三步：計算提前終止合約費用（解約費用）
$18,720 − $13,680＝$5,040
範例情況二：使用超過低消
情境：Ｂ同學於 5/6 簽訂合約，7/3 申請退單，上過 9 堂週課。
提前終止合約費用（解約費用）計算：
第一步：計算已使用服務金額
A. 數位學習系統費用 $1,980 元 × 2 個月＝$3,960
B. 書籍、教材費 $6,000
C. 1 對 1 課程 未上課不扣錢
D. 週課、月課（英文）週課 $300 × 實際使用 9 堂＝$2,700
＝共計 $12,660
第二步：計算已繳金額
每月分期付款 $4,140 × 已繳 2 期＝$8,280
第三步：計算提前終止合約費用（解約費用）
$12,660 − $8,280＝$4,380
好猶豫，我不確定要不要退單
看到這裡，如果你還不確定要不要退單，我們非常推薦如果你正在七天鑑賞期間，可以預約一堂家教課或週課，上一次課體驗一下 OurScool 的課程能否滿足你的學習需求。
或是你也可以查看其他學員們給我們的回饋：
【OurScool 評價｜蔡同學】每天堅持完成練習題，自律即成功的關鍵！
【OurScool 評價｜黃同學】從錯誤中學習英文！超實用工具讓你一眼看出學習中的弱項！
【OurScool 評價｜黃同學】瞭解並認知自己有在持續進步後考到了日檢 N2！
如果你已經簽約超過七天鑑賞期，有任何困難都可以向我們的客服小編洽詢！
OurScool 退單辦法與流程
詳細退單辦法與流程規範都詳細寫在下方的 OurScool 會員手冊中：
若學員謹慎考量過後選擇要退單，請依照手冊中指示向 LINE 客服小編提出「我要取消」即可！
客服小編會提供表單讓學員們填寫，並致電協助後續流程。
祝福大家學習順利！
奧斯酷語言中心 申請訂單取消困難嗎？
我訂購了奧斯酷 OurScool 的線上課程，但如果後續評估不需要這項服務的話，申請訂單取消困難嗎？流程和退費會很複雜嗎？
別擔心！奧斯酷的取消流程已有明確的規範，合約書中也詳載了退單內容，確保同學們的權益不會受損！
如何退單？
主要會分成兩種情況：
一、在７天鑑賞期內退單
在七天鑑賞期內申請退單，可全額退費。
確定要退單的你，可以拉到最下面查看申請流程和辦法 ⬇️
二、超過７天鑑賞期退單
超過七天鑑賞期，則需要支付提前終止合約費用（解約費用）。
如果我需要支付提前終止合約費用（解約費用），要繳多少？
提前終止合約費用（解約費用）的計算方式為：
『 已使用服務金額 - 已繳金額 = 提前終止合約費用（解約費用） 』
已使用服務金額 計算方式
A. 數位學習系統費用
（含 24 小時真人問答家教、動態牆使用、AI 精準互動教學、平台維護費）
＝$1,980 元 × 已使用月份數
B. 書籍、教材費
費用視購買書籍、點讀筆與教材而定
C. 1 對 1 課程費用
英日文（30分鐘） $1,000 /堂
特殊語言（30分鐘） $1,200 /堂
雅思（60分鐘） $2,500 /堂
D. 週課、月課課程費用
週課 $300 /堂
雅思週課 $500 /堂
月課 $1,000 /堂
上述費用全部加總，為已使用每月服務之『原價』金額。
（不等於現場報名的『優惠』簽單價格！）
💡 週課、月課課程費用 注意事項
請留意！不論是否實際上課，皆需計算低消堂數，低消為每週一堂。
如果超過低消堂數，則按照實際上課總堂數計算。已繳金額 計算方式
每月分期付款的金額 × 已繳期數
提前終止合約費用（解約費用） 計算方式
已使用服務金額 - 已繳金額 = 提前終止合約費用（解約費用）
💡 請注意！
1. 已使用服務金額 ≠ 訂單總金額
2. 提前終止合約費用（解約費用）不會超過訂單總金額
3. 詳細退單的規範條款，請參見紙本或線上的『訂購合約書』第十三及十四項。範例情況一：未使用週課 or 使用未超過低消
情境：Ａ同學於 3/7 簽訂合約，7/4 申請退單，只上過 5 堂週課。
提前終止合約費用（解約費用）計算：
第一步：計算已使用服務金額
A. 數位學習系統費用 $1,980 元 × 4 個月＝$7,920
B. 書籍、教材費 $6,000
C. 1 對 1 課程 未上課不扣錢
D. 週課、月課（英文）週課 $300 × 低消 16 堂（每週一堂）＝$4,800
＝共計 $18,720
第二步：計算已繳金額
每月分期付款 $3,420 × 已繳 4 期＝$13,680
第三步：計算提前終止合約費用（解約費用）
$18,720 − $13,680＝$5,040
範例情況二：使用超過低消
情境：Ｂ同學於 5/6 簽訂合約，7/3 申請退單，上過 9 堂週課。
提前終止合約費用（解約費用）計算：
第一步：計算已使用服務金額
A. 數位學習系統費用 $1,980 元 × 2 個月＝$3,960
B. 書籍、教材費 $6,000
C. 1 對 1 課程 未上課不扣錢
D. 週課、月課（英文）週課 $300 × 實際使用 9 堂＝$2,700
＝共計 $12,660
第二步：計算已繳金額
每月分期付款 $4,140 × 已繳 2 期＝$8,280
第三步：計算提前終止合約費用（解約費用）
$12,660 − $8,280＝$4,380
好猶豫，我不確定要不要退單
看到這裡，如果你還不確定要不要退單，我們非常推薦如果你正在七天鑑賞期間，可以預約一堂家教課或週課，上一次課體驗一下 OurScool 的課程能否滿足你的學習需求。
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如果你已經簽約超過七天鑑賞期，有任何困難都可以向我們的客服小編洽詢！
OurScool 退單辦法與流程
詳細退單辦法與流程規範都詳細寫在下方的 OurScool 會員手冊中：
若學員謹慎考量過後選擇要退單，請依照手冊中指示向 LINE 客服小編提出「我要取消」即可！
客服小編會提供表單讓學員們填寫，並致電協助後續流程。
祝福大家學習順利！
