一、契約性質說明
本課程採定期制契約。
使用期間屆滿，契約即自動終止。
若學員欲提前終止契約：
需主動通知公司，可直接於官方 Line 聯繫客服
並完成指定終止程序（含書面寄回或指定流程）
完成流程後，始視為正式終止
二、退費計算方式
退費以「契約總金額」為基準計算（非以已繳金額為基準）。
退費比例依以下兩項條件判定：
合約已經過日數（自契約起始日起算）
點數使用比例
只要其中任一條件達到某一級距標準，即依該級距計算退費比例。
不需同時符合兩項條件， 亦非選擇對學員較有利的一項計算。
三、退費級距一覽
使用期間或點數使用比例 | 退還契約總金額比例 |
|---|---|
8～60 日 或 點數使用 <10% | 80% |
61～120 日 或 點數使用 10%～<20% | 60% |
121～180 日 或 點數使用 20%～<30% | 40% |
181～365 日 或 點數使用 30%～<40% | 20% |
366 日以上 或 點數使用 ≥40% | 不予退費 |
四、實際計算情境範例
以下假設契約總金額為 60,000 元。
情境一
上課 45 天，使用 5% 點數
符合：8～60 日區間
適用退費比例：80%
計算：60,000 × 80% ＝ 48,000 元
👉 可退 48,000 元
情境二
上課 100 天，使用 15% 點數
符合：點數使用 10%～20% 區間
適用退費比例：60%
計算：60,000 × 60% ＝ 36,000 元
👉 可退 36,000 元
情境三
上課 200 天，使用 35% 點數
符合：點數使用 30%～40% 區間
適用退費比例：20%
計算：60,000 × 20% ＝ 12,000 元
👉 可退 12,000 元
情境四
上課滿一年以上，或點數使用達 40% 以上
👉 不予退費
條件衝突示範說明
若學員：
上課 50 天（屬 8～60 日 → 80%）
但點數已使用 15%（屬 10%～20% → 60%）
因「點數使用比例」已達 10%以上，
即進入該級距。
👉 退費比例為 60%。
五、若已繳金額不足之情形
若學員已繳金額不足扣除應負擔費用或違約金，應補足差額。
範例一（公司需退款）
契約總金額：60,000 元
已繳金額：30,000 元
退費比例：60%
應退金額：60,000 × 60% ＝ 36,000 元
實際應負擔金額：60,000 − 36,000 ＝ 24,000 元
已繳 30,000 元
👉 公司應退還 6,000 元
範例二（學員需補差額）
若依計算後應負擔金額高於已繳金額，
則學員須補足差額。
六、實體商品扣除規定
若契約包含實體教材或商品：
退費時須扣除實體商品費用
商品須保持新品及完整包裝
若有損壞，須賠償必要成本
七、違約金說明
若契約終止原因可歸責於學員， 公司得按契約總金額 10% 計收懲罰性違約金。
學員應於契約終止日起三日內一次付清。 逾期未付者，將依契約約定利率計收遲延利息。
違約金範例
契約總金額 60,000 元
違約金 10% ＝ 6,000 元
需額外支付 6,000 元
※本退費說明僅為條款摘要，實際仍以正式契約內容為準。
