作者：Smark，OurScool 創辦人／執行長
重點摘要
OurScool 的品牌語言「for fun」來自創辦人 Smark 的碩士論文研究。
研究分析 663 位 OurScool 學員的問卷：影響「會不會持續學下去」最大的因素是享樂價值（學起來有不有趣），影響力高於實用性與價格。
「有趣」不是取代「有效」：實用性是第二重要的因素，兩者要一起做到。
OurScool 定位為學習的入口，未來會以不同品牌承接高階檢定與就業需求（就業品牌 Workplayr 已申請商標）。
經營超過 8 年，我一直想回答的一個問題
經營 OurScool 超過 8 年，我最常被問、也最常問自己的問題是：為什麼很多人學語言，學到一半就停了？
這不是我們獨有的問題。哈佛大學與麻省理工學院的線上公開課程（MOOCs）研究發現，2017–2018 學年的完課率只有 3.13%（Reich & Ruipérez-Valiente，2019）。線上學習打破了時間與地點的限制，卻也讓「繼續學下去」變得更難。
身為平台經營者，資源有限，不可能每個面向同時用力。我想知道：如果只能先做好一件事，哪一件最能讓學員持續學下去？這個問題，後來成了我的碩士論文研究項目。
論文題目：線上教育平台學習者持續使用意圖影響因素之研究—以 OurScool 為例
The Influential Factors on Learners' Continuous Usage Intention of Online Educational Platform: The Example of OurScool
我們怎麼研究
研究對象：OurScool 學員。2025 年 2 月起，在平台上發放問卷兩個月，回收 663 份有效問卷。
研究架構：以資訊管理領域常用的「科技接受模型」為基礎，加入「功利價值」與「享樂價值」，分析哪些因素會影響學員持續使用平台，以及願不願意推薦給別人。
搭配真實使用紀錄：除了問卷，我們也自行開發 OurScool Analytics 1.0，以帳號為單位追蹤學員 3 個月的實際使用行為，例如登入天數、上課堂數、AI 題庫作答數、動態牆互動。
研究中比較的幾個因素，用白話說是：
因素 | 白話解釋 |
|---|---|
知覺易用性 | 平台好不好上手 |
知覺有用性 | 對學習有沒有實際幫助 |
功利價值 | 划不划算、值不值得 |
享樂價值 | 學起來有不有趣、開不開心 |
互動性感知 | 跟老師、同學有沒有互動感 |
研究發現：有趣，是讓人學下去最大的原因
對「持續使用意圖」的影響力（迴歸係數，數字越大影響越大）：
因素 | 影響力 |
|---|---|
享樂價值（有趣） | 0.558 |
知覺有用性（有幫助） | 0.232 |
功利價值（划算） | 0.152 |
互動性感知（有互動） | 0.111 |
知覺易用性（好上手） | 未達顯著 |
三個發現特別重要：
「有趣」的影響力，是「有幫助」的兩倍以上。學員願不願意持續學，最關鍵的不是價格，也不是功能多不多，而是學習過程開不開心。
「好上手」不是留住學員的理由。操作簡單能提升互動體驗，但不會讓人因此持續學下去。
持續學下去的人，就是最好的推薦者。持續使用意圖對口碑推薦的影響力達 0.689，學員願意一直學，自然會推薦給身邊的人。
有趣，不是不認真
「for fun」很容易被誤會成「玩玩就好」。但研究同時告訴我們：「有幫助」是第二重要的因素。學員付出時間和金錢，期待的是看得到的成果，例如畢業門檻的多益、工作需要的語言能力。
所以「有趣」和「有效」不是二選一，而是互相成就：有趣讓人願意持續，持續才有機會看到成果。孔子說「知之者不如好之者，好之者不如樂之者」，兩千多年前的道理，在數位學習的時代依然成立。
研究之後，我們做了什麼
研究結果直接成為 OurScool 設計課程與平台的方向：
讓課程本身有趣：週課分成三種，其中「主題週課」用時事、說書、影劇、旅行等主題帶學員學語言。自 2024 年起教材每週更新，每週至少 2 堂主題週課使用全新教材，一年至少產出 48 份新講義。
讓有趣也有系統：另外兩種週課負責「有效」——「循環課程」6〜12 堂為一個循環，按順序把文法、發音打牢；「檢定系列課程」針對多益、雅思、托福，從基礎打底到考題練習。
讓學習有互動：動態牆上可以看老師的貼文、留言互動；一對一學員還能用師生留言板和老師課前課後溝通。
讓有趣也看得到成效：AI 題庫目前每月 200 題，作答結果會彙整成月度報告，整理 18 類題型的文法弱點，讓「開心學」也能「學得有方向」。
改變也反映在數字上：相較於問卷調查當時，近期 OurScool 平台的選課率與到課率都成長了將近兩倍，目前每月約 4,000 名活躍會員，累計付費會員超過 2 萬名（2026 年 10 月統計）。
週課怎麼安排、教材為什麼每週更新，請見共同創辦人暨教育長 Ryan 的〈OurScool 週課怎麼上？〉。
OurScool 的課程評價怎麼樣？有趣會不會太淺？
「for fun」最常被問的問題是：課上得開心，會不會就不夠深？我的答案是，有趣是讓人願意繼續上，深度取決於你選哪一種課、哪一個程度。
你的需求 | 適合的課 | 負責的是 |
|---|---|---|
想持續接觸英文、保持手感 | 主題週課（教材每週更新） | 有趣、能持續 |
想按部就班打基礎 | 循環課程（6〜12 堂一個循環） | 有系統 |
有多益、雅思、托福目標 | 檢定系列課程 | 針對考試 |
想針對自己的弱點加強 | 一對一課程、家教課 | 個人化 |
所有週課都依 Level 分級，同樣是主題課，Level 1 與 Level 4 的單字量、素材難度都不同。學員上完課可以給課程評分，選課前也看得到其他學員的評分。
學員的心得也呈現這種搭配：有人因為「時事＆八卦英文」主題很生活而持續上課，也有人靠檢定課程和 AI 題庫通過多益門檻。更多學員怎麼說，請見〈OurScool 評價總整理〉。
學習需求會改變，品牌也會跟著延伸
研究讓我更確定一件事：學習需求是動態的。一個人可能因為興趣開始學語言，接著需要考檢定，再接著需要找工作。
所以 OurScool 的角色，是學習的入口：用「for fun」讓學員願意開始、願意持續。未來，我們會用不同品牌承接不同階段的需求：
OurScool：for fun，讓學習變得有趣、能持續。
高階檢定品牌：針對高階檢定需求，目前以雅思、托福，作為考照的目的。
Workplayr：針對就業需求，已申請商標。
我希望學員從 OurScool 開始，透過不同品牌，一步步完成人生各個階段的學習目標。
這份研究的限制
為了讓讀者正確理解結果，研究的限制也一併說明：
填答者以女性（約 87%）、20 歲左右的大學生為主，結果較能反映這個族群的想法。
問卷以課程點數作為填答回饋，填答者多為平台上較活躍的學員。
研究只針對 OurScool 單一平台，不一定能直接套用到其他平台。
資料來源：
〈線上教育平台學習者持續使用意圖影響因素之研究—以 OurScool 為例〉。國立中興大學高階經理人碩士在職專班碩士論文。臺灣博碩士論文知識加值系統。
Reich, J., & Ruipérez-Valiente, J. A. (2019). The MOOC pivot. Science, 363(6423), 130–131.
常見問題
Q. OurScool 的「for fun」是什麼意思？
A：「for fun」是 OurScool 的品牌語言，意思是讓學習變得有趣，因為有趣是持續學習最重要的關鍵。這個方向來自創辦人 Smark 的碩士論文研究：在 663 位學員中，享樂價值對持續使用意圖的影響力（0.558）高於知覺有用性（0.232）與功利價值（0.152）。
Q. 強調有趣，學習會不會沒有效果？
A：不會。研究顯示「知覺有用性」是影響持續學習的第二重要因素，因此 OurScool 同時重視有趣與成效，例如用主題週課提升學習樂趣，再用 AI 題庫與月度報告找出弱點。
Q. OurScool 的課程會不會太淺？
A：週課依 Level 分級，分成三種：教材每週更新的主題週課負責讓學習有趣、能持續；6〜12 堂一個循環的循環課程負責打基礎；檢定系列課程針對多益、雅思、托福。想針對個人弱點加強，可選一對一課程或家教課。
Q. 這份研究在哪裡可以看到？
A：論文題目為〈線上教育平台學習者持續使用意圖影響因素之研究—以 OurScool 為例〉，為國立中興大學高階經理人碩士在職專班（EMBA）碩士論文，2025 年 6 月完成，指導教授為鄭菲菲博士。論文已收錄於國家圖書館「臺灣博碩士論文知識加值系統」。
