很多人對「升主管」這件事抱持反向的想法，有人說升上去只是多了責任、沒了自由； 也有人說「當主管太累，還不如好好做業績」。 但其實回顧我的成長歷程，我很慶幸自己在24歲的時候決定晉升主管，管理與領導成為鞭策我成長最好的教練。
我 24 歲升上主管，當時覺得主管很帥，說什麼別人就要照做。 結果升上去之後才發現，現實完全不是那回事。 更高階的主管會直接找我檢討團隊錯誤，明明不是我犯錯，卻常常是我被檢討。
那時候我才知道，當主管的第一課，不是指揮別人，而是為團隊的結果買單。 剛升上主管的那一個月，我戰戰兢兢。 薪水沒有高多少，壓力卻倍增。 那時候我甚至懷疑：「我是不是回去當專員比較快樂？」 但也正是這段時間，管理團隊的經驗，讓我進步非常多。
一路從業務、主管、單位長到創業，我慢慢理解：當主管的真正意義，不是多領津貼，而是多了一份學習整個系統及完善自己的機會。
一、更深地理解公司運轉——建立差異化的經驗值
很多人夢想創業，但真正的創業路上有兩種人：天才型創業者與地才型創業者。 天才型創業者有資源、有背景、有圈子，他們能用創新與資本改寫市場規則。 而像我們這種「地才」，走的路比較長：職員 → 幹部 → 創業者。 成為主管，就是地才創業者的第一堂課。 你開始理解公司為什麼這樣設目標、為什麼要聚焦某些客群、為什麼有些活動明明業績不高卻一定要做。
當你能從「被交辦」變成「理解公司在想什麼」，你的價值就開始提升。 最關鍵的是：你在職遇到的困難，大部分都是公司急著想解決或是正在面對的問題。 如果你能讓自己從「被問題卡住的人」，變成「提出改善方案的人」，那就代表你已經開始具備創業者的思維。 公司是最好的學習場，你拿公司的資源，來換自己的經驗值。
二、拿掉頭銜，還有領導力嗎？領導是靠影響，不是靠權威
我們都當過員工，也都遇過那種讓人頭痛的主管， 公事上要求高、自己卻不帶頭；業績不夠，卻要別人留下加班。
我很喜歡一句話：「拿掉名片，我們還剩下什麼？」 領導，不是靠職稱，而是靠信任與影響力。 我也會犯錯，甚至到現在還在犯錯。 但我學會面對錯誤、檢討、修正，讓團隊看到的是面對錯誤的態度，這樣讓領到者更像是一個凡人。 真正有影響力的主管，不是零錯誤的人，而是能在錯誤中保持正向與願意認錯及改善的人。 我喜歡的主管樣子是：樂觀、自律、穩定。 所以我也努力讓自己成為那樣的人。
因為當你朝著心中理想的樣子前進，你就會慢慢變成那個人。 領導的起點，不是指揮別人，而是領導自己。
三、中層主管是企業的變壓器——看懂情勢，調節能量
主管是企業運作的重要樞紐。 再好的決策，如果到主管這層「電流斷掉」，整個組織都無法運作。 我喜歡用「變壓器」來形容中層主管。 變壓器有兩個特性：
當上層壓力過大，會轉換成低電壓，保護下屬不被燒壞；
當上層能量不足，會主動提升電壓，帶動團隊往前。
這就是主管最重要的任務：穩壓、導電、輸能量。 成為主管，不只是達成公司目標，更是把團隊變成有情感、有默契的專業組織。 你要懂得要求，也要懂得關心；要有紀律，也要有溫度。
夥伴不是你的屬下，而是你一起打怪的隊友。 很多主管覺得「自己也是人，哪有可能當超人？」 但當你開始願意為團隊扛壓力時，開始嚴律己、帶領團隊追求卓越之時，就是領導的起點。
結語：主管，不是升職，而是升級
升主管的確辛苦，會被檢討、會懷疑自己、會孤單。 但回頭看，正是那些時刻讓我學會了承擔、學會影響、也學會成長。 主管不是特權，而是一種責任；不是地位，是一種影響。 如果你正在這條路上掙扎，希望這篇文章能讓你少一點焦慮，多一點力量。 也希望你在未來，願意把自己的經驗分享給後輩， 讓更多人相信：成為主管打開一個更大的舞台。
從樂學舍開始，建立自己的影響力
